Stornierung Ihres IELTS-Tests
Wenn Sie Ihren IELTS-Test bis zu fünf Wochen vor dem Testtermin stornieren, wird Ihnen die Testgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 % erstattet.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Erstattungen vier bis sechs Wochen dauern kann.
Um Ihren Testtermin zu stornieren, laden Sie bitte unser Request for Refund Formular herunter, füllen es aus und senden es
- per E-Mail an ielts.plus@britishcouncil.de
- oder per Post an
British Council IELTS
Alexanderplatz 1
10178 Berlin
Bitte beachten Sie, dass das Formular unterschrieben sein muss.
Krankheit am Testtag
Sofern ein ärztliches Attest im Original eine Krankheit am Testtag bestätigt und bis spätestens fünf Arbeitstage nach dem Test zusammen mit dem Request for Refund Formular eingereicht wird, wird die Testgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 % erstattet.
Nur ärztliche Atteste im Original sowie in Deutsch oder Englisch werden akzeptiert. Wenn diese beiden Dokumente bis 16 Uhr am fünften Werktag nach dem Testtermin nicht bei uns in Berlin eingegangen sind, werden Sie als abwesend vermerkt und verlieren jegliche Ansprüche auf eine Erstattung.
Ärztliche Atteste, die uns per Fax oder E-Mail erreichen, werden nicht anerkannt. Wir empfehlen, ärztliche Atteste per Einschreiben zu senden.
Bitte beachten Sie, dass wir ärztliche Atteste von Familienangehörigen nicht akzeptieren.
Änderung des Testtermins
Eine Änderung des Testtermins ist nur bis zu fünf Wochen vor dem Test einmalig möglich. Hierfür entstehen keine Kosten. Der neue Termin darf nicht später als drei Monate nach dem ursprünglichen Termin liegen. Um eine Änderung des Testtermins zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an ielts.plus@britishcouncil.de und nennen Sie uns den gewünschten neuen Testtermin.
Wenn eine Terminverschiebung erfolgt ist, können Sie den Termin nicht erneut ändern oder eine Erstattung erhalten - auch dann nicht, wenn Sie am zweiten Testtermin krank sind.