Stornierung Ihres IELTS-Tests

Wenn Sie Ihren IELTS-Test bis zu fünf Wochen vor dem Testtermin stornieren, wird Ihnen die Testgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 % erstattet.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Erstattungen vier bis sechs Wochen dauern kann.

Um Ihren Testtermin zu stornieren, laden Sie bitte unser Request for Refund oder Test Date Transfer Formular herunter, füllen es aus und senden es

Bitte beachten Sie, dass das Formular unterschrieben sein muss. 

Krankheit am Testtag

Sofern ein ärztliches Attest im Original eine Krankheit am Testtag bestätigt und bis spätestens fünf Arbeitstage nach dem Test zusammen mit dem Request for Refund / Test Date Transfer Formular eingereicht wird, wird die Testgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25 % erstattet.

Nur ärztliche Atteste im Original sowie in Deutsch oder Englisch werden akzeptiert. Wenn diese beiden Dokumente bis 16 Uhr am fünften Werktag nach dem Testtermin nicht bei uns in Berlin eingegangen sind, werden Sie als abwesend vermerkt und verlieren jegliche Ansprüche auf eine Erstattung.

Ärztliche Atteste, die uns per Fax oder E-Mail erreichen, werden nicht anerkannt. Wir empfehlen, ärztliche Atteste per Einschreiben zu senden. 

Bitte beachten Sie, dass wir ärztliche Atteste von Familienangehörigen nicht akzeptieren.

Änderung des Testtermins

Eine Änderung des Testtermins ist nur bis zu fünf Wochen vor dem Test einmalig möglich. Hierfür entstehen keine Kosten. Der neue Termin darf nicht später als drei Monate nach dem ursprünglichen Termin liegen.

Wenn eine Terminverschiebung erfolgt ist, können Sie den Termin nicht erneut ändern oder eine Erstattung erhalten - auch dann nicht, wenn Sie am zweiten Testtermin krank sind.